Termos de Serviço
Última atualização: 31 de outubro de 2026
Estes termos regem o uso do Zinki, plataforma de gestão de produção para agências de social media. Ao criar uma conta ou usar o serviço, você concorda com eles. Se estiver aceitando em nome de uma empresa, declara ter poderes para isso.
1. O serviço
O Zinki permite que agências organizem etapas e fluxos de produção, distribuam tarefas à equipe, acompanhem prazos e aprovações, armazenem arquivos e, opcionalmente, integrem calendários do Google. Podemos evoluir, adicionar ou remover funcionalidades, buscando não prejudicar o uso essencial contratado.
2. Conta e acesso
- Você deve fornecer informações verdadeiras e mantê-las atualizadas.
- É responsável pela guarda das credenciais e por toda atividade feita na sua conta.
- Os administradores da agência controlam quem tem acesso à organização e com quais permissões.
3. Assinatura e pagamento
- O acesso é cobrado por assinatura recorrente, conforme o plano escolhido e os preços exibidos no momento da contratação.
- As cobranças são processadas pelo Asaas. Em caso de inadimplência, o acesso pode ser suspenso até a regularização, sem perda dos dados durante o período de retenção.
- Você pode cancelar a qualquer momento; o cancelamento vale ao fim do ciclo já pago, sem reembolso proporcional, salvo previsão em contrário na oferta ou na lei.
- Reajustes de preço serão avisados com antecedência mínima de 30 dias.
4. Uso aceitável
Você concorda em não:
- usar o serviço para atividades ilegais ou para armazenar conteúdo que viole direitos de terceiros;
- tentar acessar dados de outras organizações, contornar controles de acesso ou explorar vulnerabilidades;
- sobrecarregar, copiar, revender ou fazer engenharia reversa da plataforma;
- enviar malware ou conteúdo ofensivo, discriminatório ou que viole a lei.
5. Seu conteúdo
Tudo o que a agência cadastra — clientes, tarefas, arquivos, comentários — continua sendo dela. Você nos concede apenas a licença necessária para armazenar, processar e exibir esse conteúdo a fim de prestar o serviço. Você é responsável por ter as autorizações necessárias sobre o conteúdo e os dados pessoais que insere.
6. Integrações de terceiros
Recursos como o Google Calendar dependem de serviços de terceiros, sujeitos aos termos deles. Não respondemos por indisponibilidade ou mudanças nesses serviços; uma falha deles não deve impedir o uso das demais funções do Zinki.
7. Privacidade
O tratamento de dados pessoais está descrito na Política de Privacidade, que faz parte destes termos.
8. Propriedade intelectual
O software, a marca Zinki, o design e a documentação pertencem a nós. Estes termos não transferem nenhum direito sobre eles além do uso do serviço durante a assinatura.
9. Disponibilidade e responsabilidade
Trabalhamos para manter o serviço disponível e seguro, mas ele é fornecido "no estado em que se encontra", podendo haver interrupções para manutenção ou por falhas fora do nosso controle. Na máxima extensão permitida pela lei, não respondemos por lucros cessantes ou danos indiretos, e nossa responsabilidade total fica limitada ao valor pago nos 12 meses anteriores ao evento. Nada aqui limita direitos que a lei não permita afastar.
10. Suspensão e encerramento
Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes termos. Ao encerrar a conta, você pode solicitar a exportação dos seus dados antes da exclusão, que ocorre conforme o prazo descrito na Política de Privacidade.
11. Alterações
Podemos atualizar estes termos. Mudanças relevantes serão avisadas com antecedência na plataforma ou por e-mail. Continuar usando o serviço depois disso significa aceitar a nova versão.
12. Lei e foro
Estes termos seguem as leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro do domicílio do contratante para resolver eventuais controvérsias.